Hulp en contact
Antwoorden op wat het vaakst gevraagd wordt, en hoe je ons bereikt. Dezelfde antwoorden staan in de app, ook zonder internet.
Veelgestelde vragen
Hoe nodig ik iemand uit?
Als je het huishouden maakt, voeg je iedereen toe die bij je woont. Iedereen krijgt meteen een persoonlijke uitnodiging om te delen.
Later open je Meer. Tik naast iemand die nog niet op Knus is op Delen voor een nieuwe uitnodiging. Samen thuis? Laat diegene de QR-code scannen met de camera.
Een account maken is niet nodig om mee te doen.
Waarom zie ik een afspraak niet?
Kijk naar de ledenfilter bovenin Agenda: misschien staan er maar een paar mensen aan.
Een privéafspraak zien alleen de mensen voor wie hij is. Een gast ziet alleen afspraken die met die gast gedeeld zijn.
Is hij gemaakt op een telefoon zonder internet? Dan verschijnt hij zodra die telefoon weer online is.
Hoe koppel ik mijn Google Agenda?
Ga naar Meer › Instellingen › Agenda’s › Agenda koppelen, kies Google en log in op de eigen pagina van Google.
Kies daarna welke van je agenda’s in Knus komen en wie in het huishouden ze ziet.
Alleen jij ziet en beheert je koppelingen. Outlook en iCloud koppel je op dezelfde manier.
Hoe bewaar ik alles buiten Knus?
Open Meer en tik op Exporteren. Kies de agenda (voor andere agenda-apps), de lijsten (voor een spreadsheet) of een compleet archief, en bewaar of deel de bestanden.
Eigenaren en beheerders kunnen het hele huishouden exporteren. Exporteren is altijd gratis.
Hoe stel ik schermtijd in voor mijn kind?
Knus heeft geen eigen tijdslimieten; gebruik daarvoor het apparaat van je kind. Op een iPhone of iPad: open Instellingen › Schermtijd, tik op Applimieten en voeg een limiet toe voor Knus. Met Delen met gezin stel je het in vanaf je eigen telefoon.
Op Android: open Google Family Link, kies je kind, dan Bediening › App-limieten, en stel een limiet in voor Knus.
Handleidingen
Alle onderwerpen
Je huishouden
Hoe nodig ik iemand uit?
Als je het huishouden maakt, voeg je iedereen toe die bij je woont. Iedereen krijgt meteen een persoonlijke uitnodiging om te delen.
Later open je Meer. Tik naast iemand die nog niet op Knus is op Delen voor een nieuwe uitnodiging. Samen thuis? Laat diegene de QR-code scannen met de camera.
Een account maken is niet nodig om mee te doen.
Hoe doe ik mee met een huishouden?
Tik op de uitnodiging die je kreeg. Of open Knus, kies Ik heb een uitnodiging en scan de QR-code of plak de link.
Je ziet het huishouden en wie je uitnodigde. Tik op Deelnemen. Later koppel je Google, een passkey of je e-mail, of Apple op een iPhone of iPad, zodat je ook op een andere telefoon kunt inloggen.
Wat mag elke rol?
De eigenaar en beheerders regelen het huishouden: de instellingen, de leden en hun rollen. Volwassenen maken en wijzigen afspraken en lijsten. Een kind gebruikt Knus met een paar grenzen, die een beheerder instelt. Een gast, zoals een opa of oppas, ziet alleen wat met die gast gedeeld is.
Beheerders wijzigen iemands rol in Meer: tik op de persoon en dan op Rol.
Hoe gebruik ik Knus op een andere telefoon of tablet?
Koppel eerst je account: open Meer, tik op je naam en tik bij Inloggen op Inloggen of Inlogmethode toevoegen. Kies Google, een passkey of je e-mail, of Apple op een iPhone of iPad.
Installeer Knus daarna op het andere apparaat en log op dezelfde manier in. Je huishouden en instellingen komen mee.
Hoe verlaat ik het huishouden?
Open Meer, tik op je naam en tik op Huishouden verlaten. Je ziet wat blijft en wat meegaat, en je kunt eerst je gegevens exporteren.
De eigenaar draagt het huishouden eerst over, bij Meer › Huishouden › Eigendom overdragen.
Agenda
Hoe zet ik een afspraak in de agenda?
Tik in Agenda op +. Of tik op een lege tijd in de dag- of weekweergave, of houd een dag vast in de maand.
Geef een titel, een tijd en voor wie, en bewaar. Herhalen, locatie, herinneringen en notities staan verderop; op Android tik je op Meer opties.
Waarom zie ik een afspraak niet?
Kijk naar de ledenfilter bovenin Agenda: misschien staan er maar een paar mensen aan.
Een privéafspraak zien alleen de mensen voor wie hij is. Een gast ziet alleen afspraken die met die gast gedeeld zijn.
Is hij gemaakt op een telefoon zonder internet? Dan verschijnt hij zodra die telefoon weer online is.
Hoe koppel ik mijn Google Agenda?
Ga naar Meer › Instellingen › Agenda’s › Agenda koppelen, kies Google en log in op de eigen pagina van Google.
Kies daarna welke van je agenda’s in Knus komen en wie in het huishouden ze ziet.
Alleen jij ziet en beheert je koppelingen. Outlook en iCloud koppel je op dezelfde manier.
Hoe laat ik een afspraak herhalen?
Open de afspraak, tik op het potlood en kies Herhalen. Kies elke dag, week, maand of jaar, of Aangepast om de dagen en het einde te kiezen.
Wijzig je later één herhaalde afspraak, dan vraagt Knus of het alleen om deze gaat of ook om de volgende.
Hoe zie ik de week of de maand?
Tik in Agenda op ⋮ en kies Dag, 2 dagen of Planning; Week staat erbij zodra je Weekweergave aanzet in Meer › Instellingen › Weergave. Met de naam van de maand linksboven ga je terug naar de maand, en daar open je een dag door erop te tikken. Veeg naar de volgende of vorige periode en tik op Vandaag om terug te gaan.
Hoe maak ik een afspraak privé of deel ik hem met een gast?
Zet in de editor van de afspraak Privé aan en kies voor wie hij zichtbaar is.
Wil je een gast een afspraak laten zien? Open hem, tik op ⋮ en kies Delen met gast.
Kan de week op zondag beginnen?
Ja. Het begin van de week is voor het hele huishouden hetzelfde. Een eigenaar of beheerder wijzigt het bij Meer › Huishouden › Week begint op.
Hoe tel ik af naar een afspraak?
Open de afspraak, tik op ⋮ en kies Aftellen aanzetten, of zet Aftellen aan terwijl je hem wijzigt. Kies of hij telt in dagen of in nachtjes.
Het aftellen staat op de afspraak, op zijn regel in de agenda en in de widget Aftellen. Op de dag zelf staat er Vandaag, en als de afspraak voorbij is, verdwijnt het. Een verjaardag telt naar de volgende, elk jaar.
Lijsten
Hoe maak ik een nieuwe lijst?
Tik in Lijsten op +. Geef de lijst een naam, kies Boodschappen, Taken of Checklist en tik op Maken.
Voeg items toe in het veld onderaan. Tik op het rondje voor een item om het af te vinken; tik nog eens om het terug te halen. Tik op het item zelf om het te openen.
Hoe worden de boodschappen gesorteerd?
Knus zet elk item onder een categorie, zoals groente en fruit of zuivel. Staat er een verkeerd? Tik op het item en kies Categorie; Knus onthoudt het voor de volgende keer.
De volgorde van de categorieën wijzig je via het ⋮-menu van de lijst, bij Categorieën.
Hoe geef ik iemand een taak?
Tik op een takenlijst op de taak en kies Iemand toewijzen. Je kunt ook een datum, een tijd en een herhaling kiezen.
Iedereen vindt de eigen taken bij Mijn taken, bovenaan Lijsten.
Hoe zet ik items op een andere lijst?
Open de lijst, tik op ⋮ en kies Selecteren, of houd een item vast. Kies de items, tik op Verplaatsen of Kopiëren en kies de lijst.
Reacties en activiteit
Hoe reageer ik op een afspraak of item?
Open de afspraak of het item en schrijf in het veld onder Reacties. Typ @ om iemand te noemen, of voeg tot vijf foto's toe.
Houd een reactie vast om met een emoji te reageren, of om hem te kopiëren, te bewerken of te verwijderen.
Wat zie ik bij Activiteit?
Activiteit laat zien wat er in het huishouden veranderde en door wie: nieuwe en gewijzigde afspraken, toegevoegde of afgevinkte items, reacties en wijzigingen aan het huishouden. Je ziet alleen wat je mag zien.
Herinneringen
Hoe krijg ik een herinnering?
Tik in de editor van een afspraak op Herinnering toevoegen en kies hoe lang van tevoren. Voor nieuwe afspraken kies je je vaste herinnering bij Meer › Instellingen › Meldingen › Standaard voor afspraken.
Ook een taak met een tijd herinnert je.
Waarom krijg ik geen herinneringen?
Knus heeft toestemming nodig om meldingen te sturen. Open de Instellingen van je telefoon, zoek Knus, tik op Meldingen en zet Sta meldingen toe aan.
Kijk ook of Focus of Niet storen ze niet tegenhoudt.
Je gegevens
Hoe bewaar ik alles buiten Knus?
Open Meer en tik op Exporteren. Kies de agenda (voor andere agenda-apps), de lijsten (voor een spreadsheet) of een compleet archief, en bewaar of deel de bestanden.
Eigenaren en beheerders kunnen het hele huishouden exporteren. Exporteren is altijd gratis.
Hoe haal ik iets terug dat ik verwijderde?
Tik meteen na het verwijderen op Ongedaan maken. Later open je Meer › Prullenbak, zoek je het op en tik je op Terugzetten. De prullenbak bewaart alles 30 dagen.
Werkt Knus zonder internet?
Ja. Je kunt de agenda en lijsten zonder verbinding bekijken en wijzigen. Je wijzigingen gaan naar de anderen zodra je weer online bent.
Een paar dingen hebben internet nodig, zoals iemand uitnodigen en exporteren; Knus zegt het als dat zo is.
Instellingen
Hoe wijzig ik de taal of de klok?
De taal hoort bij het huishouden: een eigenaar of beheerder kiest Nederlands of English bij Meer › Huishouden › Taal, en die verandert voor iedereen.
De klok kies je zelf: 24 uur of 12 uur bij Meer › Instellingen › Weergave › Tijdnotatie. Het verandert op al je apparaten.
Hoe maak ik de tekst groter?
Knus volgt de tekstgrootte van je telefoon. Tik in Meer › Instellingen › Weergave op Tekstgrootte om de instellingen van je telefoon te openen. Op een iPhone staat het bij Instellingen › Scherm en helderheid › Tekstgrootte.
Hoe stel ik schermtijd in voor mijn kind?
Knus heeft geen eigen tijdslimieten; gebruik daarvoor het apparaat van je kind. Op een iPhone of iPad: open Instellingen › Schermtijd, tik op Applimieten en voeg een limiet toe voor Knus. Met Delen met gezin stel je het in vanaf je eigen telefoon.
Op Android: open Google Family Link, kies je kind, dan Bediening › App-limieten, en stel een limiet in voor Knus.
Hoe zet ik Knus op mijn beginscherm?
Knus heeft vier widgets: Vandaag, Lijst, Snel toevoegen en Aftellen. Houd een lege plek op je beginscherm ingedrukt, tik op Wijzig of Widgets, zoek Knus en kies de widget en het formaat dat je wilt.
Welke lijst, wiens afspraken of welk aftellen een widget toont, kies je door de widget ingedrukt te houden en Wijzig widget te kiezen, of op Android via de instellingen van de widget.
Snel toevoegen staat ook in het bedieningspaneel van je iPhone, waar je het ook op het toegangsscherm zet, en in de snelle instellingen van Android. Vanaf een vergrendelde telefoon opent Knus nadat je ontgrendelt.
Hoe stuur ik iets uit een andere app naar Knus?
Tik in de andere app op Deel en kies Knus. Knus laat zien wat je ermee kunt: op een lijst zetten, er een afspraak of recept van maken, of het aan Maken met AI geven.
Knus leest nooit een datum uit wat je deelt; je kiest zelf wanneer. Er wordt niets bewaard voordat je het toevoegt of bewaart, en ongedaan maken kan in Knus.
Hoe gebruik ik een tablet als ons scherm in de keuken?
Tabletmodus maakt van een tablet het prikbord van het huishouden: de tijd, de week, de huishoudtaken en routines van vandaag, één lijst en het weekmenu. Iedereen kan het lezen; iets wijzigen vraagt eerst wie je bent. Het hoort bij het abonnement.
Open op de tablet Meer › Dit apparaat › Tabletmodus, of tik op het tandwiel bij Wie ben je?. Een eigenaar, beheerder of volwassene zet het aan na de schermvergrendeling van de tablet. Met Tabletmodus uit, op dezelfde plek, is het weer een gewoon gedeeld apparaat.
Het scherm blijft aan zolang de tablet aan de oplader zit, wordt 's nachts donker en toont de Fotolijst als niemand hem gebruikt.
Bekende problemen
Op dit moment geen. Als er iets speelt, staat het hier en bovenaan deze pagina.